İzmir · İlçe rehberi
Bergama: Pazaryeri mi, Kendi Site mi?
Bergama merkezli bir işletme için üç satış yolunu yan yana koyduk.
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Bergama dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Bergama'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
Bergama, İzmir'in kuzeyinde, UNESCO Dünya Mirası Bergama Çok Katmanlı Kültürel Peyzajı, Akropol, Asklepion, Kızıl Avlu ve Pergamon müzesi ile antik çağın önemli merkezlerinden biri; ayrıca tarım, pamuk, zeytin, hayvancılık ve el sanatlarıyla da tanınıyor. Bergama halıcılığı ve dokumacılığı yerel kimliğin parçası; kültür turizmi ilçe ekonomisine katkı sağlıyor. Bergama'daki bir işletme için e-ticaret, el sanatlarını, tarım ürünlerini ve turizm hizmetlerini geniş bir kitleye göstermenin ve ziyaretçiyi tekrar müşteri yapmanın yoludur.
Üç yol, yan yana
| Ölçüt | Yalnızca pazaryeri | Yalnızca kendi site | İkisi birlikte |
|---|---|---|---|
| Başlangıç hızı | Hızlı; mağaza günler içinde açılır | Kurulum ve içerik hazırlığı gerekir | Önce pazaryeri, sonra site ile kademeli |
| Müşteri kitlesi | Platformun hazır kitlesi | Trafiği siz getirirsiniz | Pazaryerindeki müşteri siteye yönlendirilebilir |
| Satış başına maliyet | Kategori komisyonu ve hizmet bedelleri | Ödeme komisyonu ve reklam gideri | Ürün bazında hangisi kârlıysa o kanal |
| Müşteri verisi | Platformda kalır | Sizde kalır | Sitede toplanan veri sizde kalır |
| Marka anlatımı | Platformun şablonu içinde | Tamamen size özgü | Site markayı, pazaryeri erişimi taşır |
| Yönetim yükü | Tek panel | Tek panel | Stok entegrasyonu şart |
Bergama için tablodan çıkan sonuç
Kültür turizmi ve el dokuma ve halıcılık alanlarındaki işletmeler için tablo aynı şeyi söylemez. Ürünü başka satıcıların da sattığı, fiyat rekabetinin yüksek olduğu bir kategoride pazaryeri tek başına marjı daraltabilir; kendi ürününüzü kendi markanızla sunuyorsanız site, hikâyenizi anlatabileceğiniz ve müşteriyi tanıyacağınız yerdir. Bergama'da çoğu işletme için önerimiz, pazaryeri ya da sosyal medyayla ilk satışı almak, ardından aynı ürünleri kendi sitenizde de sunarak stokları tek merkezden yönetmektir.
Yerel bir örnek
Bergama'da el dokuma halı ve kilim satan küçük bir atölyeyi düşünelim. Müşteriler çoğunlukla ziyaretçiler ve dekorasyon meraklıları; satışlar atölyede ve mesajla yapılıyor. Usta, ürünlerini farklı şehirlerdeki müşterilere ulaştırmak istiyor. Siteye her ürünün ölçüsü, malzeme, desen ve dokuma yöntemi yazılır; fotoğraflar doğal ışıkta ve farklı açılardan çekilir. Büyük ebatlı ürünlerde kargo ağırlığı ve ambalaj önemlidir; her ürün tekil olduğu için satıldığında pasife alınır. Doğrulanamayan antik ya da el yapımı iddialarından kaçınılır.
Kargo kararına etkisi
Bergama'da kargo şubeleri bulunur; İzmir merkez yönüne bağlantısı güçlüdür. Halı ve kilim gibi büyük ürünlerde desi hesabı ve sağlam ambalaj önemlidir; neme karşı naylon sarım kullanın.
Karar verirken dikkat edilecek üç tuzak
Komisyonu görmeden fiyat vermek. Pazaryerinde bir ürünü satarken komisyon, kargo ve hizmet bedelini düşmeden fiyat belirlemek, satış arttıkça zararın da artmasına yol açabilir. Her ürün için katkı payını hesaplayıp alt fiyat belirlemek şarttır.
Siteyi trafiksiz kurmak. Kendi siteniz, ziyaretçi getirme planı olmadan sessiz kalır. Bergama'daki yerel müşterilere duyuru, sosyal medya ve küçük bütçeli reklamlar bu planın ilk parçalarıdır.
Stoğu iki yerde ayrı tutmak. İki kanalda satış yapıyorsanız stok tek merkezde olmalıdır; aksi halde son adet iki kez satılır ve iptal edilen sipariş hem müşteriyi hem platform puanınızı olumsuz etkiler.
Bergama için sorular
-
Ekran renk farkı uyarısı ve doğal ışıkta fotoğraf iadeleri azaltır.
-
Ürün boyutu ve ağırlığına göre desi doğru girilir; çok büyük ürünlerde nakliye teklifi alınır.
-
Tekil ürünlerde stok bir adet girilir; satıldığında ürün pasife alınır.
-
Atölyede karekodlu kart ve bülten kaydı tatil sonrası siparişleri artırır.
Bergama için hizmet kapsamı
Bergama ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede kültür turizmi ve el dokuma ve halıcılık gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
Bergama için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
İzmir ilinde aynı hizmeti Aliağa, Dikili, Kınık gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.