Avantajlı Paketleri Kaçırmayın

-- GÜN -- SAAT -- DAKİKA -- SANİYE

İstanbul · İlçe rehberi

Adalar: Pazaryeri mi, Kendi Site mi?

Adalar merkezli bir işletme için üç satış yolunu yan yana koyduk.

E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Adalar dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Adalar'da ofis veya şube bulunmamaktadır.

Adalar, İstanbul'un Marmara Denizi'ndeki dokuz adasından oluşan, motorlu araç trafiğinin bulunmadığı, fayton ve bisikletle gezilen özel bir ilçe. Büyükada, Heybeliada, Burgazada ve Kınalıada başta olmak üzere adalar, yaz aylarında yoğun turist ve günübirlikçi ağırlıyor; konaklama, yeme-içme, hediyelik ürün ve el sanatları yerel ekonominin parçaları. Adalar'daki bir işletme için e-ticaret, sezonluk ziyaretçiyi yıl boyu müşteri olarak tutmanın ve hediyelik ürünleri şehir dışına satmanın yoludur. Adaya özgü lojistik, planlamada belirleyicidir.

Üç yol, yan yana

Adalar işletmeleri için satış yollarının karşılaştırması
ÖlçütYalnızca pazaryeriYalnızca kendi siteİkisi birlikte
Başlangıç hızıHızlı; mağaza günler içinde açılırKurulum ve içerik hazırlığı gerekirÖnce pazaryeri, sonra site ile kademeli
Müşteri kitlesiPlatformun hazır kitlesiTrafiği siz getirirsinizPazaryerindeki müşteri siteye yönlendirilebilir
Satış başına maliyetKategori komisyonu ve hizmet bedelleriÖdeme komisyonu ve reklam gideriÜrün bazında hangisi kârlıysa o kanal
Müşteri verisiPlatformda kalırSizde kalırSitede toplanan veri sizde kalır
Marka anlatımıPlatformun şablonu içindeTamamen size özgüSite markayı, pazaryeri erişimi taşır
Yönetim yüküTek panelTek panelStok entegrasyonu şart

Adalar için tablodan çıkan sonuç

Konaklama ve turizm ve yeme-içme alanlarındaki işletmeler için tablo aynı şeyi söylemez. Ürünü başka satıcıların da sattığı, fiyat rekabetinin yüksek olduğu bir kategoride pazaryeri tek başına marjı daraltabilir; kendi ürününüzü kendi markanızla sunuyorsanız site, hikâyenizi anlatabileceğiniz ve müşteriyi tanıyacağınız yerdir. Adalar'da çoğu işletme için önerimiz, pazaryeri ya da sosyal medyayla ilk satışı almak, ardından aynı ürünleri kendi sitenizde de sunarak stokları tek merkezden yönetmektir.

Yerel bir örnek

Adalar'da küçük bir fırın ve hediyelik gıda dükkânı işleten bir aileyi düşünelim. Satışlar yaz hafta sonlarında yoğun, kışın düşük. Aile, ziyaretçilerin eve döndükten sonra da dayanıklı ürünleri sipariş edebilmesini istiyor. Siteye ürün çeşitleri, içerik, gramaj, saklama bilgisi ve hediye kutuları eklenir; ürünlere karekodlu etiket konur. Adadan gönderim için paketleme ve vapur saatleri hesaba katılır; hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Gıda üretim ve satış mevzuatı baştan öğrenilir.

Kargo kararına etkisi

Adalar'da araç trafiği olmadığından ve deniz ulaşımı gerektiğinden, kargo ve kurye teslimatı firmaya göre farklı çalışır; adresten alım ve teslim koşullarını firmalardan önceden öğrenin. Hazırlık süresini ve olası gecikmeleri sitede belirtin.

Karar verirken dikkat edilecek üç tuzak

Komisyonu görmeden fiyat vermek. Pazaryerinde bir ürünü satarken komisyon, kargo ve hizmet bedelini düşmeden fiyat belirlemek, satış arttıkça zararın da artmasına yol açabilir. Her ürün için katkı payını hesaplayıp alt fiyat belirlemek şarttır.

Siteyi trafiksiz kurmak. Kendi siteniz, ziyaretçi getirme planı olmadan sessiz kalır. Adalar'daki yerel müşterilere duyuru, sosyal medya ve küçük bütçeli reklamlar bu planın ilk parçalarıdır.

Stoğu iki yerde ayrı tutmak. İki kanalda satış yapıyorsanız stok tek merkezde olmalıdır; aksi halde son adet iki kez satılır ve iptal edilen sipariş hem müşteriyi hem platform puanınızı olumsuz etkiler.

Adalar için sorular

  • Kargo firmalarının ada teslim koşullarını önceden öğrenin; hazırlık süresini ve olası gecikmeyi ürün sayfasında belirtin.

  • Dayanıklı ürünler ve hediye kutularıyla yıl boyu satış yapılır; ziyaretçiye karekodlu etiketle siteyi hatırlatın.

  • İçerik, net miktar, üretici ve son tüketim tarihi mevzuata göre yazılmalıdır.

  • Sezon başında ön sipariş açın; stok sınırı koyup sezon dışı için dayanıklı ürünlere odaklanın.

Adalar için hizmet kapsamı

Adalar ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.

Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede konaklama ve turizm ve yeme-içme gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.

Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.

Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.

Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.

Adalar için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.

İstanbul ilinde aynı hizmeti Kartal, Maltepe, Pendik gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.

İlgili sayfalar