Avantajlı Paketleri Kaçırmayın

-- GÜN -- SAAT -- DAKİKA -- SANİYE

Kastamonu · İlçe rehberi

Doğanyurt'da Bir İşletme İnternete Nasıl Açılır?

Genel bir anlatım yerine, Doğanyurt için kurgulanmış bir örnekle başlıyoruz.

E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Doğanyurt dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Doğanyurt'da ofis veya şube bulunmamaktadır.

Senaryo

Doğanyurt'ta kıyı köyünde kuru balık, tuzlu hamsi ve turşu gibi ürünler hazırlayan küçük bir aileyi düşünelim. Ürünler yaz turistlerine ve yöredeki marketlere satılıyor. Aile, ürünlerini yıl boyu ve şehir dışına da satmak istiyor. Siteye ürün çeşitleri, işleme yöntemi, gramaj ve saklama bilgisi eklenir. Balık gibi koku yayan ürünlerde sızdırmaz ve çift katlı ambalaj kullanılır. Gıda üretim ve satış mevzuatı baştan öğrenilir.
Senaryo kurgusaldır; gerçek bir müşterimizi veya referansımızı anlatmaz.

Senaryonun arkasındaki yerel tablo

Doğanyurt, Kastamonu'nun Karadeniz kıyısında, Bozkurt ve İnebolu arasında yer alan küçük bir ilçe; balıkçılık, tarım ve turizm yerel hayatın bir parçası. Kıyı ve deniz kültürü yöresel ürünlerin de karakterini belirliyor. Doğanyurt'taki bir işletme için e-ticaret, bu ürünleri yaz ziyaretçisinin dışına taşımanın ve tatilden dönen müşteriyi yeniden kazanmanın yoludur. Ölçek küçük olduğundan net ürün hikâyesi ve düzenli teslimat başarının anahtarı.

Doğanyurt'da öne çıkan alanlar

  • alanBalıkçılık
  • alanTarım
  • alanYazlık turizm
  • alanYöresel gıda
  • alanEsnaf

Ürün yola çıkarken

Doğanyurt'un şube durumu sınırlıdır; gönderiler çoğunlukla İnebolu veya Kastamonu merkez üzerinden yapılır. Kokulu ürünlerde sızdırmaz ambalaj şarttır.

Aynı yolu kendi işletmeniz için çizmek

  1. Ürün ve hedef

    Balıkçılık alanındaki ürünlerinizi, hedef müşterinizi ve mevcut satış kanallarınızı çevrim içi görüşmede netleştiririz.

  2. Altyapı ve tasarım

    Altyapı seçilir, tema markanıza uyarlanır, kategori yapısı kurulur.

  3. Bağlantılar

    Ödeme, kargo ve fatura bağlantıları kurulup test siparişleriyle denenir.

  4. Yayın

    Panel eğitimi verilir, site yayına alınır ve ilk siparişler yakından izlenir. Süreler kapsama göre değişir; teklifte yazılı verilir.

Senaryoyu kendi işinize uyarlamak

Yukarıdaki anlatı bir şablon değil, bir düşünme biçimidir. Kendi işinize uyarlarken şu soruları sırayla sorun: Ürünüm hangi koşulda en iyi halini korur ve hangi koşulda risk altına girer? Müşterim ürünü almadan önce neyi merak eder? Siparişi hangi sıklıkla ve hangi miktarda hazırlayabilirim? İade veya hasar durumunda ne yaparım?

Doğanyurt'daki işletmelerin çoğu bu soruların cevaplarını zaten biliyor; ama bunları yazıya dökmemişlerdir. E-ticaret sitesi, bu bilgiyi ürün sayfasına, kargo koşullarına ve iade metnine dönüştürme işidir. Balıkçılık ve tarım alanlarında bilginin açıklığı, çoğu zaman fiyattan daha belirleyici olur.

Aklınıza takılabilecekler

  • Ürün adı, içerik, net miktar, üretici ve son tüketim tarihi mevzuata göre yazılmalıdır. Güncel kuralları yetkili kurumlardan öğrenin.

  • Sızdırmaz ve çift katlı ambalajla riski azaltabilirsiniz. Kargo firmasının kabul koşullarını önceden öğrenin.

  • Ürün etiketine karekod koymak ve ziyaretçiden e-posta almak tatil sonrası siparişleri artırır.

  • Maliyet, ambalaj ve kargo giderini hesaplayıp makul kâr marjı koyun. Kargo dahil veya hariç seçeneğini net belirtin.

Doğanyurt için hizmet kapsamı

Doğanyurt ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.

Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede balıkçılık ve tarım gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.

Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.

Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.

Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.

Doğanyurt için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.

Kastamonu ilinde aynı hizmeti Abana, Ağlı, Araç gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.

İlgili sayfalar