Ordu · İlçe rehberi
Ünye İşletmeleri İçin E-Ticaret Kontrol Listesi
Siteyi kurmadan önce bir kontrol listesi: hangi hazırlıklar tamam, hangileri eksik?
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Ünye dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Ünye'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
Ünye, Ordu'nun batısında, Samsun yolu üzerinde yer alan, plajları, tarihî kalesi ve gelişmiş ticari hayatıyla tanınan büyük bir sahil ilçesi. Sanayi, ticaret, turizm, fındık ve balıkçılık ilçenin ekonomik damarları; organize sanayi alanı ve liman bağlantılı işletmeler de bulunuyor. Ünye'nin nüfus ve ticaret hacmi, e-ticaret için hem iç pazar hem şehir dışı satış için güçlü bir zemin oluşturuyor. Ünye'deki bir işletme için siteyi kurmak, yerel itibarı dijitale taşımak ve yaz turizminden gelen ziyaretçiyi yıl boyu müşteriye çevirmek demektir.
Ürün ve içerik hazırlığı
- Sanayi ve imalat ürünleriniz için net, kendi cümlelerinizle yazılmış bir ürün açıklaması var mı?
- Fotoğraflar doğal ışıkta, sade zeminde ve ürünün gerçek rengiyle çekildi mi?
- Ürün ağırlığı, ölçüsü ve ambalaj bilgisi kargo hesabı için yazılı mı?
- Ünye'a özgü bir hikâye (menşei, üretim yöntemi, hizmetin farkı) ürün sayfasına yazıldı mı?
Yasal ve mali hazırlık
- Vergi kaydınız ve fatura düzeniniz mali müşavirinizle netleşti mi?
- Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları ve KVKK metinleri avukatınızca kontrol edilecek mi?
- Sanal POS veya ödeme kuruluşu başvurusu için belgeler hazır mı?
- Elektronik fatura zorunluluğunuzu GİB e-Belge portalından teyit ettiniz mi?
Sevkiyat hazırlığı
Ünye, Ordu–Samsun yolu üzerinde ve kargo firmalarının hizmet ağı içindedir; çoğu firmanın ilçede şubesi veya toplama noktası bulunur. İşletme müşterilerine toplu teslimat için kendi araç veya nakliye firmasıyla düzenli rota tanımlamak maliyeti düşürür.
- İki farklı kargo firmasından Ünye çıkışlı teklif alındı mı?
- Paketi teslim alma saati ile "aynı gün kargo" vaadiniz uyumlu mu?
Bir örnek
Ünye'de gıda ve çerez paketleyen, aynı zamanda sahil bölgesindeki otellere ve restoranlara toptan satış yapan orta ölçekli bir firmayı düşünelim. Firma, hem otel ve restoranlara düzenli sipariş akışı kurmak hem de doğrudan tüketiciye satış yapmak istiyor. Siteye iki bölüm eklenir: işletme müşterileri için giriş yapılan, toplu ve tekrar sipariş fiyatlı alan; tüketiciler için perakende mağaza. Ürün sayfalarında gramaj, ambalaj ve raf ömrü bilgisi yer alır. Yaz sezonunda sipariş yoğunluğu arttığı için stok ve teslim planı önceden yapılır.
Bu listede eksik kalan maddeler olması normaldir; ön görüşmede hangilerinin önce kapatılması gerektiğini birlikte sıralıyor, kurulumu bu sıraya göre planlıyoruz. Çalışma Ünye'a gelmeden, çevrim içi toplantılar ve ortak çalışma dosyalarıyla yürür.
Listeyi nasıl kullanmalı?
Kontrol listesini yukarıdan aşağıya tek seferde tamamlamak zorunda değilsiniz; maddeleri üç gruba ayırmak daha işe yarar. İlk grup "zaten hazır" olanlar: bunlar kurulumun hızlı başlamasını sağlar. İkinci grup "bir hafta içinde halledebileceğim" maddeler; örneğin ürün fotoğrafları veya iki kargo firmasından teklif almak. Üçüncü grup ise başkasına bağlı işler: ödeme kuruluşu onayı, avukat görüşü, mali müşavir kararı gibi. Üçüncü gruptaki maddeler en uzun sürdüğü için Ünye'daki işletmelere, bu başvuruları kurulumun ilk haftasında yapmalarını öneriyoruz.
Listede işaretleyemediğiniz her madde bir engel değil, bir iş planıdır. Ön görüşmede eksikleri birlikte sıralıyor, hangisinin kurulumu durdurmadan paralel yürüyebileceğini belirliyoruz.
Ünye için kısa cevaplar
-
İşletme müşterileri için ayrı giriş, toplu fiyat ve tekrar sipariş listesi tanımlanabilir. Teslim günlerini ve minimum sipariş tutarını net belirtin.
-
Sezon öncesinde stok ve teslim planı yapmak, yoğun dönemde sipariş kapanış saatlerini belirlemek ve ek personel hazırlığı yapmak gerekir.
-
Ürün ambalajına karekod ve site adresi eklemek, tatil dönüşü sipariş vermelerini kolaylaştırır.
-
Teknik katalog, teklif formu ve kurumsal iletişim önemlidir. Standart ürünlerde sipariş akışı da kurulabilir.
Ünye için hizmet kapsamı
Ünye ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede sanayi ve imalat ve kıyı turizmi gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
Ünye için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
Ordu ilinde aynı hizmeti Altınordu, Akkuş, Aybastı gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.