Avantajlı Paketleri Kaçırmayın

-- GÜN -- SAAT -- DAKİKA -- SANİYE

Trabzon · İlçe rehberi

Sürmene İşletmeleri İçin E-Ticaret Kontrol Listesi

Siteyi kurmadan önce bir kontrol listesi: hangi hazırlıklar tamam, hangileri eksik?

E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Sürmene dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Sürmene'da ofis veya şube bulunmamaktadır.

Sürmene, Trabzon'un doğusunda, Karadeniz kıyısında, Sürmene bıçağı ve gemi yapım geleneğiyle tanınan bir ilçe. Bıçak ustalığı yerel el sanatlarının en bilinen kolu; tersaneler, balıkçılık, çay ve fındık da ilçenin ekonomik damarları. Sürmene bıçağı gibi markalaşmış bir yerel ürün, e-ticaret için güçlü bir ürün hikâyesidir. Ancak kesici alet satışında yaş sınırı, taşıma ve satış mevzuatı gibi kurallar önemlidir; bu yüzden sitede ürünün hangi amaçla ve hangi koşullarda satıldığı açıkça belirtilmelidir.

Ürün ve içerik hazırlığı

  • Bıçak ve el sanatları ürünleriniz için net, kendi cümlelerinizle yazılmış bir ürün açıklaması var mı?
  • Fotoğraflar doğal ışıkta, sade zeminde ve ürünün gerçek rengiyle çekildi mi?
  • Ürün ağırlığı, ölçüsü ve ambalaj bilgisi kargo hesabı için yazılı mı?
  • Sürmene'a özgü bir hikâye (menşei, üretim yöntemi, hizmetin farkı) ürün sayfasına yazıldı mı?

Yasal ve mali hazırlık

  • Vergi kaydınız ve fatura düzeniniz mali müşavirinizle netleşti mi?
  • Mesafeli satış sözleşmesi, iade koşulları ve KVKK metinleri avukatınızca kontrol edilecek mi?
  • Sanal POS veya ödeme kuruluşu başvurusu için belgeler hazır mı?
  • Elektronik fatura zorunluluğunuzu GİB e-Belge portalından teyit ettiniz mi?

Sevkiyat hazırlığı

Sürmene'den gönderiler Trabzon merkez aktarma noktalarından dağıtılır. Kesici alet taşıma kuralları kargo firmalarına göre değişebilir; bazı firmalar bu ürünleri kabul etmeyebilir veya özel paketleme isteyebilir. Firmadan yazılı koşulları öğrenmek gerekir.

  • İki farklı kargo firmasından Sürmene çıkışlı teklif alındı mı?
  • Paketi teslim alma saati ile "aynı gün kargo" vaadiniz uyumlu mu?

Bir örnek

Sürmene'de bıçak ustası olan ve üretimini kendi atölyesinde yapan bir zanaatkârı düşünelim. Ürünler yöreyi ziyaret eden turistlere ve koleksiyonculara satılıyor. Usta, ürünlerini daha geniş bir kitleye göstermek istiyor. Siteye her bıçağın çeliği, saplık malzemesi, boyutu ve kullanım amacı yazılır; üretim sürecini gösteren fotoğraflar ve video eklenir. Kesici aletlerin satışı ve gönderimi mevzuata ve kargo firmalarının kurallarına tabi olduğundan, bu kurallar baştan araştırılır; yaş doğrulaması gibi gereklilikler ödeme adımına eklenir.

Bu listede eksik kalan maddeler olması normaldir; ön görüşmede hangilerinin önce kapatılması gerektiğini birlikte sıralıyor, kurulumu bu sıraya göre planlıyoruz. Çalışma Sürmene'a gelmeden, çevrim içi toplantılar ve ortak çalışma dosyalarıyla yürür.

Listeyi nasıl kullanmalı?

Kontrol listesini yukarıdan aşağıya tek seferde tamamlamak zorunda değilsiniz; maddeleri üç gruba ayırmak daha işe yarar. İlk grup "zaten hazır" olanlar: bunlar kurulumun hızlı başlamasını sağlar. İkinci grup "bir hafta içinde halledebileceğim" maddeler; örneğin ürün fotoğrafları veya iki kargo firmasından teklif almak. Üçüncü grup ise başkasına bağlı işler: ödeme kuruluşu onayı, avukat görüşü, mali müşavir kararı gibi. Üçüncü gruptaki maddeler en uzun sürdüğü için Sürmene'daki işletmelere, bu başvuruları kurulumun ilk haftasında yapmalarını öneriyoruz.

Listede işaretleyemediğiniz her madde bir engel değil, bir iş planıdır. Ön görüşmede eksikleri birlikte sıralıyor, hangisinin kurulumu durdurmadan paralel yürüyebileceğini belirliyoruz.

Sürmene için kısa cevaplar

  • Satış ve taşıma koşulları ürün türüne ve yaş sınırına göre mevzuata tabidir. Satışa başlamadan önce güncel kuralları yetkili kurumlardan ve avukatınızdan öğrenin.

  • Firmaya göre değişir; bazıları kabul etmez veya özel ambalaj ister. Firmanın yazılı kurallarını öğrenip sitede belirtmek gerekir.

  • Ödeme adımına yaş beyanı ve teslimatta kimlik kontrolü gibi uygulamalar eklenebilir. Hukuki gerekliliklerini avukatınızla netleştirin.

  • Malzeme, işçilik süresi ve ustalığın değerini hikâyeyle anlatmak fiyatı anlamlı kılar. Çelik türü ve sertlik gibi teknik bilgileri doğru ve abartısız yazın.

Sürmene için hizmet kapsamı

Sürmene ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.

Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede bıçak ve el sanatları ve gemi yapımı ve denizcilik gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.

Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.

Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.

Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.

Sürmene için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.

Trabzon ilinde aynı hizmeti Ortahisar, Akçaabat, Araklı gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.

İlgili sayfalar