Samsun · İlçe rehberi
19 Mayıs İçin E-Ticaret Sitesi Rehberi
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. 19 Mayıs dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; 19 Mayıs'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
19 Mayıs'da yerel ticaretin dili
19 Mayıs, Samsun'un Karadeniz kıyısındaki, tarım ve balıkçılığın öne çıktığı bir ilçesi; adı, Mustafa Kemal Atatürk'ün 1919'daki Samsun'a çıkışıyla ilişkilidir. Ilıman iklimin sunduğu verimlilik sayesinde sebze, meyve ve çeşitli tarla ürünleri yetişir; kıyı şeridindeki işletmeler turizm mevsiminden de pay alır. Bu yapı, internete açılmak isteyen yerel üretici için iki fırsat sunar: mevsimlik ürünleri doğrudan tüketiciye ulaştırmak ve kıyıya gelen ziyaretçilere yöresel ürünleri sezon sonrasında da satmak. Müşteri, tatilde tattığı ürünü evinde tekrar sipariş edebildiğinde ilişki mevsime bağlı olmaktan çıkar.
Öne çıkan alanlar
- sebze ve meyve
- balıkçılık
- yöresel gıda
- kıyı turizmi
- tarımsal hizmet
19 Mayıs çevresinde çalışan bir işletme için internete açılmak; önce bu alanlardan hangisinin ürününüzü en iyi anlattığını seçmekle başlar. sebze ve meyve ile uğraşıyorsanız ürünün hikâyesi ve menşei öne çıkar; balıkçılık tarafındaysanız fiyat, stok ve teslim süresi gibi pratik bilgiler müşterinin kararında belirleyici olur. Her iki durumda da sitenin dili, 19 Mayıs'daki gerçek üretimi veya hizmeti yansıtmalıdır; çünkü uzaktaki bir alıcı sizi yalnızca ekrandaki bilgilerle tanır.
Uzaktan çalışma süreci nasıl işler?
Çevrim içi tanışma
19 Mayıs'daki işletmenizi, ürünlerinizi ve mevcut satış kanallarınızı görüntülü görüşmede dinliyoruz. Yerinizde bulunmamıza gerek kalmadan ürün fotoğraflarını ve sevkiyat düzeninizi birlikte inceliyoruz.
Altyapı ve kapsam
ikas, IdeaSoft, Ticimax ve T-Soft arasından ürün sayınıza ve ekibinizin zamanına uygun olanı gerekçesiyle öneriyoruz.
Kurulum ve entegrasyon
Ödeme, kargo, e-fatura ve gerekiyorsa pazaryeri bağlantıları kurulur. Her bağlantı gerçek bir test siparişiyle denenir.
Yayın ve eğitim
Panel kullanımı ekranınızı paylaşarak anlatılır; kayıtlı eğitim videolarıyla ekibinizdeki herkes dilediği zaman tekrar izleyebilir.
Örnek senaryo
19 Mayıs'ta yazın sahile gelen ziyaretçilere ev yapımı reçel, salça ve turşu satan bir aileyi düşünelim. Satış mevsimlik ve el altından yapılıyor; sezon bitince müşteri ilişkisi de kopuyor. Aile, yaz boyunca tanışan müşterilerin kışın da aynı ürünleri sipariş edebilmesini istiyor. Siteye ürün çeşitleri, içerik, gramaj ve saklama bilgisi ile üretim yerinin fotoğrafları eklenir. Yaz döneminde ürün kartlarının yanında bir QR kodlu etiket kullanılır; müşteri tadım sonrası sipariş vermek istediğinde doğrudan ürün sayfasına ulaşır. Kış siparişleri kasa kasa toplanıp haftalık kargolanır.
Kargo ve ulaşım notu
19 Mayıs'tan çıkan gönderiler Samsun merkez ve Bafra yönünde toplanan aktarma noktalarıyla dağıtılır; ilçedeki şube durumu firmaya göre değişir. Cam kavanozlu ürünlerde ambalaj ve kırılma riski önceden planlanmalı, haftalık toplu gönderim kargo maliyetini düşürür.
İlk ay için üç öncelik
1. Tek bir vitrin ürünü seçin. 19 Mayıs'daki işletmeler için bu çoğu zaman sebze ve meyve alanından, stoğu düzenli ve anlatması kolay bir ürün olur. Siteyi bu ürün etrafında kurmak, hem fotoğraf ve açıklama emeğini yoğunlaştırır hem de ilk siparişlerden alacağınız geri bildirimi tek bir ürüne odaklar.
2. Teslimat sözünüzü gerçekçi tutun. Siparişi kaç günde kargoya vereceğinizi, hangi günlerde paket hazırladığınızı ve hangi bölgelere gönderdiğinizi ürün sayfasında yazın. Küçük işletmelerde en sık yaşanan sorun, uzun vadeli bir vaadin ilk yoğun haftada tutulamamasıdır.
3. Ölçüm kurun. Siteye gelen ziyaretçinin nereden geldiğini, hangi ürüne baktığını ve sepette nerede vazgeçtiğini görmek, sonraki aylarda her kararı tahminden veriye taşır. Ölçüm araçları çerez onayına uygun şekilde kurulur; onay vermeyen ziyaretçinin verisi reklam platformlarına gönderilmez.
19 Mayıs için sık sorulanlar
-
Ürün etiketine ve paket kartına sitenin adresini veya karekodu eklemek en pratik yoldur. Müşteri tatil dönüşünde aynı ürünü kolayca bulup sipariş verebilir.
-
Sezon dışı ürünleri sitede pasif tutmak veya "sezon yakında" bilgisiyle ön sipariş toplamak mümkündür. Stok sınırı belirtmek talebi planlamanıza yardımcı olur.
-
Evet. Doğal ışıkta, sade zeminde çekilmiş net fotoğraflar yeterlidir. Çekim düzeni için ücretsiz bir kontrol listesi paylaşıyoruz.
-
Dayanıklı ürünlerde evet; reçel, turşu ve kurutulmuş ürünler kış boyunca satılabilir. Sitenin gerçek faydası, mevsim dışında da satış yapabilmenizdir.
19 Mayıs için hizmet kapsamı
19 Mayıs ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede sebze ve meyve ve balıkçılık gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
19 Mayıs için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
Samsun ilinde aynı hizmeti Atakum, İlkadım, Canik gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.