Özel gün siparişlerini nasıl yönetirim?

Ürün sayfasında minimum hazırlık süresini ve sipariş kapanış saatini belirtmek gerekir. Takvim özelliği olan altyapılarda teslim tarihi seçimi de sipariş adımına eklenebilir.

Ev yapımı gıda satışında izin gerekir mi?

Gıda üretimi ve satışı mevzuata tabidir; gereklilikler ürün türüne ve satış biçimine göre değişir. Satışa başlamadan önce yerel tarım müdürlüğü ve mali müşavirinizle güncel koşulları kontrol edin.

Teslimatı sadece ilçe içine sınırlayabilir miyim?

Evet. Teslimat bölgeleri ve ücretleri altyapıda tanımlanır; böylece sipariş adımında yalnızca hizmet verdiğiniz bölgeler seçilebilir olur.

Sosyal medyada çok ilgi var ama satışa dönüşmüyor, ne yapmalıyım?

Ürünleri sosyal medyada paylaşırken ürün bağlantısını eklemek, fiyat ve ödeme bilgisini siteye taşımak dönüşümü artırır. Mesajla gelen soruların cevaplarını ürün sayfasına ekleyin.

Samsun · İlçe rehberi

Canik: Pazaryeri mi, Kendi Site mi?

Canik merkezli bir işletme için üç satış yolunu yan yana koyduk.

E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Canik dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Canik'da ofis veya şube bulunmamaktadır.

Ücretsiz Görüşme Biz Ulaşalım

Canik, Samsun'un doğu yakasında, yoğun nüfuslu mahalleleri ve hızla büyüyen yerleşim alanlarıyla bilinen bir ilçe. Hem kentsel hem kırsal kesimlerin bir arada bulunduğu yapıda küçük sanayi atölyeleri, esnaf dükkânları, market ve gıda üreticileri, eğitim ve hizmet işletmeleri yan yana çalışır. Bu çeşitlilik, internete açılmak isteyen işletmeler için tek bir reçete olmadığını gösterir; ancak ortak bir ihtiyaç vardır: yerel müşteriye kolay ulaşım ve güvenilir iletişim. Canik'teki bir işletmenin kurduğu site, hem mahalledeki müşteriyi hem de şehir dışındaki alıcıyı aynı vitrinde karşılayabilir.

Üç yol, yan yana

Canik işletmeleri için satış yollarının karşılaştırması
Ölçüt	Yalnızca pazaryeri	Yalnızca kendi site	İkisi birlikte
Başlangıç hızı	Hızlı; mağaza günler içinde açılır	Kurulum ve içerik hazırlığı gerekir	Önce pazaryeri, sonra site ile kademeli
Müşteri kitlesi	Platformun hazır kitlesi	Trafiği siz getirirsiniz	Pazaryerindeki müşteri siteye yönlendirilebilir
Satış başına maliyet	Kategori komisyonu ve hizmet bedelleri	Ödeme komisyonu ve reklam gideri	Ürün bazında hangisi kârlıysa o kanal
Müşteri verisi	Platformda kalır	Sizde kalır	Sitede toplanan veri sizde kalır
Marka anlatımı	Platformun şablonu içinde	Tamamen size özgü	Site markayı, pazaryeri erişimi taşır
Yönetim yükü	Tek panel	Tek panel	Stok entegrasyonu şart

Canik için tablodan çıkan sonuç

Gıda üretimi ve market ve küçük atölye ve imalat alanlarındaki işletmeler için tablo aynı şeyi söylemez. Ürünü başka satıcıların da sattığı, fiyat rekabetinin yüksek olduğu bir kategoride pazaryeri tek başına marjı daraltabilir; kendi ürününüzü kendi markanızla sunuyorsanız site, hikâyenizi anlatabileceğiniz ve müşteriyi tanıyacağınız yerdir. Canik'da çoğu işletme için önerimiz, pazaryeri ya da sosyal medyayla ilk satışı almak, ardından aynı ürünleri kendi sitenizde de sunarak stokları tek merkezden yönetmektir.

Yerel bir örnek

Canik'te mahallesinde tanınan, ev tipi tatlı ve hamur işi üreten bir işletmeyi düşünelim. Siparişler çoğunlukla WhatsApp ve telefonla alınıyor; doğum günü ve özel gün siparişleri yoğun. İşletme sahibi, ürün listesini ve fiyatları tek bir yerde göstermek, ödemeyi önceden almak ve teslim saatlerini düzenlemek istiyor. Siteye ürün kataloğu, porsiyon ve ölçü seçenekleri, sipariş için gereken hazırlık süresi ve teslim bölgeleri eklenir. Tazelik gerektiren ürünler için siparişler yalnızca ilçe içinde kurye veya elden teslim; dayanıklı kuru pasta ve kurabiye gibi ürünler ise kargoyla gönderilir.

Kargo kararına etkisi

Canik'ten gönderiler Samsun merkezindeki aktarma noktaları üzerinden dağıtılır; ilçenin bazı mahallelerinde şube yoğunluğu değişebilir. Taze ve kısa raflı ürünlerde teslimatı ilçe içi kuryeyle sınırlamak, kargoda yaşanabilecek bozulma riskini ortadan kaldırır.

Karar verirken dikkat edilecek üç tuzak

Komisyonu görmeden fiyat vermek. Pazaryerinde bir ürünü satarken komisyon, kargo ve hizmet bedelini düşmeden fiyat belirlemek, satış arttıkça zararın da artmasına yol açabilir. Her ürün için katkı payını hesaplayıp alt fiyat belirlemek şarttır.

Siteyi trafiksiz kurmak. Kendi siteniz, ziyaretçi getirme planı olmadan sessiz kalır. Canik'daki yerel müşterilere duyuru, sosyal medya ve küçük bütçeli reklamlar bu planın ilk parçalarıdır.

Stoğu iki yerde ayrı tutmak. İki kanalda satış yapıyorsanız stok tek merkezde olmalıdır; aksi halde son adet iki kez satılır ve iptal edilen sipariş hem müşteriyi hem platform puanınızı olumsuz etkiler.

Canik için sorular

Ürün sayfasında minimum hazırlık süresini ve sipariş kapanış saatini belirtmek gerekir. Takvim özelliği olan altyapılarda teslim tarihi seçimi de sipariş adımına eklenebilir.
Gıda üretimi ve satışı mevzuata tabidir; gereklilikler ürün türüne ve satış biçimine göre değişir. Satışa başlamadan önce yerel tarım müdürlüğü ve mali müşavirinizle güncel koşulları kontrol edin.
Evet. Teslimat bölgeleri ve ücretleri altyapıda tanımlanır; böylece sipariş adımında yalnızca hizmet verdiğiniz bölgeler seçilebilir olur.
Ürünleri sosyal medyada paylaşırken ürün bağlantısını eklemek, fiyat ve ödeme bilgisini siteye taşımak dönüşümü artırır. Mesajla gelen soruların cevaplarını ürün sayfasına ekleyin.

Canik için hizmet kapsamı

Canik ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.

Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede gıda üretimi ve market ve küçük atölye ve imalat gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.

Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.

Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.

Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.

Canik için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.

Samsun ilinde aynı hizmeti İlkadım, Atakum, Tekkeköy gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.